Garantie en Reparaties

Bij Webshop.nl begrijpen we hoe belangrijk het is om vertrouwen te hebben in de producten die je bij ons koopt. Daarom zorgen we ervoor dat je, in geval van defecten of problemen, altijd kunt rekenen op onze ondersteuning. Houd er rekening mee dat de bestelling wordt uitgevoerd door verkooppartners van Webshop.nl. Iedere verkooppartner moet zich ten minste houden aan de wettelijke bepalingen, maar kan daarnaast nog aanvullende bepalingen hanteren. Hieronder vind je alle informatie over fabrieks- en wettelijke garantie en reparaties voor producten gekocht via Webshop.nl.

Garantiebeleid

Wettelijke Garantie

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing, ongeacht bij welke verkooppartner je koopt.
Dit betekent dat een product datgene is of moet doen wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten.

Partnergarantie

Naast de wettelijke garantie kunnen verkooppartners aanvullende garantievoorwaarden bieden.
De voorwaarden en de duur van de garantie kunnen variëren per verkooppartner.
Deze informatie wordt duidelijk vermeld op de partnerpagina.

Garantieclaim Indienen via Verkooppartners

1. Contact Opnemen

Heb je een probleem met een product? Neem dan direct contact op met de verkooppartner.
De contactgegevens van de verkooppartner vind je in je account of in de bestelinformatie.

2. Garantiebeoordeling

De verkooppartner beoordeelt of het probleem onder de garantie valt.
De beoordeling is gebaseerd op de wettelijke garantie en eventuele aanvullende garantievoorwaarden.

3. Reparatie of Vervanging

Indien het product onder de garantie valt, zal de verkooppartner zorgdragen voor reparatie of vervanging, afhankelijk van de garantievoorwaarden.
De verkooppartner neemt contact met je op via je account of andere opgegeven contactgegevens.

Webshop.nl werkt samen met zijn verkooppartners om ervoor te zorgen dat jouw garantieclaims en reparaties correct en efficiënt worden afgehandeld. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via je account.